УСЛОВИЯ ПОКУПКИ

Выбор товара

Для начала выберите понравившиеся вам товары и добавьте их в корзину. Для того, чтобы вы получить максимальное представление о светильниках, обратите внимание на указанные рядом с каждым из них размеры, описание, технические данные и прочую полезную информацию.

Для некоторых видов товара предлагаются сопутствующие покупки. Это могут быть светильники той же серии, что и выбранный вами товар, с другой системой крепежа или иным количеством источников света, а так же подходящие источники света.

Стоимость каждого светильника автоматически отображается при его выборе. Добавьте выбранные товары в корзину. Мы советуем при выборе светильника сразу же подобрать соответствующие ему источники света. В случае, если лампочки уже входят в комплект, это будет указано отдельно.

Доставка

Мы пользуемся услугами различных курьерских компаний, выбирая наиболее подходящий в каждом конкретном случае способ доставки. Заказанный светильник также можно забрать на нашем складе: A-TRIX GROUP OÜ, Lennuradari tee 11a/1, Box 14, Soodevahe 75322, Harjumaa.

При покупке товара на сумму, превышающую 300 евро, товар доставляется бесплатно.

Приватность и безопасность

Покупка товаров в е-магазине www.lightconcept.ee безопасна. Предлагаем вам выгодную и удобную сферу покупок и являемся вашим доверительным партнером. Для нас очень важна приватность и безопасность данных клиентов. Данные клиентов не передаются третьим лицам, за исключением при выполнение заказа или, если закон обязывает это сделать. У вас есть право требовать удалить ваши данные из базы данных Lightconcept.

Регистрация и оплата

Стоимость доставки товара зависит от его веса и габаритов, но, как правило, составляет от 5 до 8 евро. Если вы не хотите платить за доставку, вы также можете забрать заказанный светильник с нашего склада: A-TRIX GROUP OÜ, Lennuradari tee 11a/1, Box 14, Soodevahe 75322, Harjumaa.

Чтобы перейти к оформлению и оплате заказа вам необходимо перейти во вкладку ‘к оплате’. Для дальнейших действий вы можете зарегистрироваться на нашем сайте, или же завершить покупку в качестве гостя. При регистрации корректно заполните все указанные поля и выберите подходящее вам имя пользователя. Обязательно перепроверьте, правильно ли вы указали ваш адрес и контактные данные. В противном случае могут возникнуть проблемы со своевременной доставкой товара.

Если по какой-либо причине у вас не получается зарегистрироваться и/или заполнить поля для указания адреса доставки, пожалуйста, свяжитесь с нами. Вы также можете оформить заказ по электронной почте, отправив его по адресу lightconcept@lightconcept.ee. После получения вашего заказа мы отправим подтверждение заказа на ваш адрес электронной почты.

При оформлении заказа у вас есть на выбор два способа оплаты: а) вы можете заплатить за товар сразу, посредством интернет-банка или же б) мы отправим вам в течение 24 часов счёт-предоплату в pdf-формате. Обращаем ваше внимание на то, что время доставки начинается с момента, когда деньги за заказ поступят на наш счёт. В случае если вы решили оплатить покупку через интернет-банк, после совершения платежа обязательно нажмите кнопку «Вернуться к продавцу».

Гарантия и обмен

На все товары распространяется гарантия – 1 год. Срок службы товара при правильной эксплуатации – не менее 8 лет. Подтверждением наличия гарантии является выданный счёт. Гарантия не распространяется на источники света.

Если вы обнаружите дефект в приобретенном товаре, то мы произведем его бесплатную замену.

В случае замены бракованного товара, вы не платите за повторную доставку. В случае возврата бракованного товара вам компенсируется вся сумма, в том числе и доставка.

Если товар по каким-либо причинам вам не подходит, у вас есть возможность вернуть его в течение 14 дней. Светильник должен быть неповреждённым и в оригинальной упаковке! Мы вернём вам деньги в течение 14 дней после обратного приёма товара на склад. При возврате товара вам компенсируется уплаченная вами сумма за вычетом стоимости доставки и повторного выезда курьера за возвращаемым товаром. При обмене товара вы также оплачиваете повторный выезд курьера и разницу в стоимости возвращаемого и повторного заказов.

Права и обязанности продавца

Lightconcept.ee может делать изменения в данном руководстве без дополнительного уведомления об этом Покупателя, меняя информацию на интернет страничке. Продавец может прекратить заключенный при заказе договор купли-продажи, если Покупатель не оплатит счет. Если по какой-то причине заказанный товар закончился на складе или стало невозможно его продавать, то Покупателю предлагается товар той же ценностью или лучший. Если Покупатель не желает заменять выбранный товар, то ему сразу возвращаются заплаченные деньги. Lightconcept.ee не отвечает за ущерб, причиненный Покупателю при каких-либо технических проблемах (ошибки при использовании е-магазина). Здесь подразумеваются независящие от Продавца технические проблемы, такие как прерывание интернет связи, нарушения сервера и т.д. Все разногласия устраняются путем переговоров в интересах клиента, чтобы найти наилучшее решение.

Особые условия

Мы предлагаем специальные льготные условия для дизайнеров интерьеров и проектировщиков. Мы также будем рады разместить ссылки на ваши проекты на нашем сайте. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами: lightconcept@lightconcept.ee või telefonil: +372 58539035.

Контакт

По всем возникающим вопросам вы можете обратиться по нашему инфо-телефону 58539035 (с 10.00 до 18.00), или же на адрес электронной почты: info@lightconcept.ee